Login & Zugang
- Login läuft über Passwort, Magic Link oder OAuth.
- Workshop-Zugänge werden als Plattform-Entitlement deinem Konto zugeordnet.
- Ohne Login kein Checkout, damit Zugang und spätere Self-Service-Prozesse sauber am Konto hängen.
Hilfe
Alles Wichtige an einem Ort.
Diese Seite ist der operative Einstieg für Self-Service und Support. Wenn etwas sich verkaufen, kündigen, erstatten, exportieren oder löschen lassen soll, muss es hier verständlich auffindbar sein.
Rechnung, Kündigung, Refund
- Im ersten Launch-Setup laufen Rechnungen und Zahlungsbelege über Stripe.
- Kündigung und Kartenwechsel laufen über das Stripe Customer Portal im Konto.
- Refund-Anfragen gehen als strukturierter Service-Request ein, nicht als loses Mail-Chaos.
Datenschutz & Konto
- Datenexport als JSON und Löschanfrage laufen im Konto unter Einstellungen.
- Die Löschung ist ein Soft-Delete mit anschließender harter Löschung nach 30 Tagen.
- Datenschutzanfragen können zusätzlich über das Kontaktformular als Typ „privacy“ eingehen.
Rechtliche Dokumente
- Allgemeine Geschäftsbedingungen · Version 2026-04-21-agb-v1
- Datenschutzerklärung · Version 2026-04-21-datenschutz-v1
- Cookie- und Speicherinformationen · Version 2026-04-21-cookies-v1
- Widerrufsbelehrung · Version 2026-04-21-widerruf-v1
Support, Refund, Datenschutz oder B2B anfragen
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